一、马斌《五步课程体系构建—用系统“激活”内训师团队》课程背景

随着组织经验萃取的概念提出，企业纷纷在做经验萃取项目，但往往是企业有多少内训师，能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发，往往会导致：系统性不足：做了很多培训工作，业务部门反馈不系统、无作用；计划性不强：培训工作如何获得主动权，减少临时性，导入系统计划性，减少通知类事务型工作；

产出效果差：因课程是随意开发，没有系统，学员学完以后运用效果不佳； 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题，但学习地图需要组织提供，关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础，对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成，为此推出此课程，不需要前提基础，直接输出系统课程清单。

二、马斌《五步课程体系构建—用系统“激活”内训师团队》师资介绍

马斌老师：TTT培训实战专家、10年内训师培养实战经验、国家二级企业培训师、《五问课程开发法》版权持有人、六段有效演讲认证导师、全国培训人同城俱乐部创始人。曾任爱家伯爵家居培训总监；曾任千年舟投资集团商学院执行院长；曾任腾讯企业产品浙江营销中心培训经理；曾任杭州圣马汽车用品有限公司人力资源经理。擅长领域：课程开发、微课开发、直播技巧、新媒体工具、演讲/授课技巧、内训师建设、PPT制作。

马斌老师拥有10年内训师培养实战经验，在课程设计与培训实践中追求三易准则“易学+易记+易用”，内容通过研究、实践、复盘、再实践，最后经过总结提炼，致力打造更适合企业兼职内训师学习和运用的课程，累计参与TTT项目100多个，授课300多场，线上直播课程近100场，学员以逾6000人次，课程满意度95.2%，其中，从2015年-2018年，连续4年为某世界500强车企进行课程开发/案例开发等10多个项目，课程开发辅导累计300多门课题，培训辅导效果显著，得到了企业的高度认可，并向旗下多家全资子公司推荐。

三、马斌《五步课程体系构建—用系统“激活”内训师团队》课程大纲 

第一讲：理论基础篇

一、培训的意义

1. 企业组织为什么要做培训

2. 个人为什么要参加培训

3. 为什么业务部门觉得培训没有效果

二、内训师团队建设的三大误区

1. 三大误区：没有系统、没有专业、没有践行指导

2. 三大误区带来的结果

三、如何让培训更系统

1. 基于业务流程的课程体系建设

2.  为什么不做学习地图

3. 什么是五步课程体系构建法

1）绘制业务流程

2）确定业务干系人

3）梳理工作细节

4）课程目录确定

5）人员课程匹配

案例：以海底捞为例的五步课程体系构建

第二讲：确定部门工作任务

解读：《部门流程干系人一览表》

一、确定部门核心工作任务

案例：海底捞门店人员核心工作任务

实操演练一：确定3-5个部门核心工作任务

二、五步构建第一步：绘制部门核心工作任务流程

案例：海底捞门店人员核心工作任务流程

实操演练二：绘制部门核心工作任务流程

三、五步构建第二步：确定岗位工作干系人

案例：海底捞门店人员核心工作流程干系人

实操演练三：确定工作任务流程干系人

第三讲：梳理课程体系清单

解读：《工作任务分析表》

一、五步构建第三步：梳理工作细节

案例：海底捞门店岗位工作细节

实操演练四：梳理部门岗位工作细节

二、五步构建第四步：课程目录确定

1. 课程目录匹配

实操演练五：匹配岗位课程目录

2. 课程整理与录入

导入：《课程目录与价值评估表》

3. 课程价值评估

实操演练六：整理课程目录与课程评估实践

三、五步构建第五步：人员课程匹配

1. 二种人员课程匹配方式

1）课程自主认领

2）课程评估指派

2. 课程开发注意事项

输出1：《部门流程干系人一览表》

输出2：《工作任务分析表》

输出3: 《课程目录与价值评估表》

四、马斌《五步课程体系构建—用系统“激活”内训师团队》课程收获 

通过本课程学习，让学习对象：学会填写《部门流程干系人一览表》、《工作任务分析表》、《课程目录与价值评估表》三张表单，初步运用五部课程建构法，输出课程体系清单。

五、马斌《五步课程体系构建—用系统“激活”内训师团队》 课程特色 

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：培训管理者、专职培训师，需要系统开发课程的业务团队骨干

课程方式：理论讲授+案例教学+实操演练+现场展示